روایت تابستان داغ و تشنگی در مشکیندشت
قطعیهای ۱۰ تا ۱۲ ساعته آب در مشکیندشت، زندگی روزمره شهروندان را با مشکلات جدی روبهرو کرده است. با وجود وعده آبفا برای رفع مشکل، تداوم قطعیها و اطلاعرسانی نامناسب، موجی از نارضایتی را میان ساکنان این شهر به دنبال داشته و مردم خواستار ارائه راهکاری اساسی برای پایان دادن به این بحران تکراری هستند.
به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی شبکه خبری تحلیلی «تیتر۱»؛ مشکیندشت این روزها بار دیگر با یکی از قدیمیترین مشکلات خود دستوپنجه نرم میکند؛ قطعیهای طولانیمدت آب که زندگی روزمره هزاران شهروند را با اختلال مواجه کرده است.
اگرچه مسئولان آبفا، اجرای پروژههای توسعه شبکه آبرسانی را علت اصلی این وضعیت عنوان میکنند، اما شهروندان معتقدند تکرار این مشکلات در هر تابستان نشان میدهد هنوز برنامهریزی مناسبی برای مدیریت تنش آبی در این منطقه وجود ندارد.
در روزهای اخیر، بسیاری از ساکنان شهرک بعثت و دیگر مناطق مشکیندشت ساعتهای طولانی بدون آب سپری کردهاند؛ شرایطی که در گرمای تابستان، مشکلات فراوانی برای خانوادهها، سالمندان، کودکان و بیماران ایجاد کرده است. شهروندان میگویند زندگی عادی آنان مختل شده و حتی انجام سادهترین امور روزمره نیز با دشواری همراه است.
وعدهای که به نتیجه نرسید
روز چهارشنبه (۲۴ تیرماه)، شرکت آب و فاضلاب مشکیندشت با انتشار اطلاعیهای بابت افت فشار و قطعی آب در شهرک بعثت از شهروندان عذرخواهی کرد و اعلام داشت مشکل ایجاد شده ظرف سه تا چهار روز برطرف خواهد شد.
هرچند آب در روز پنجشنبه بهصورت مقطعی وصل شد، اما قطع دوباره آن موجب افزایش نارضایتی مردم شد. بسیاری از شهروندان میگویند انتظار داشتند پس از انتشار اطلاعیه رسمی، روند خدماترسانی به شرایط عادی بازگردد، اما نه تنها این اتفاق رخ نداد، بلکه قطعیهای طولانی همچنان ادامه پیدا کرد.
به گفته ساکنان، در برخی مناطق آب بیش از ۱۰ تا ۱۲ ساعت در شبانهروز قطع میشود؛ موضوعی که نگهداری مواد غذایی، استحمام، شستوشو، نظافت منزل و حتی تأمین آب آشامیدنی را با مشکل مواجه کرده است.
تابستانی که هر سال تکرار میشود
آنچه گلایه مردم را بیشتر کرده، تکرار این وضعیت در سالهای متوالی است. شهروندان میگویند تقریباً هر تابستان با آغاز روزهای گرم، مشکل افت فشار و قطعی آب در مشکیندشت شدت میگیرد و این موضوع به یک اتفاق تکراری تبدیل شده است.
این پرسش برای بسیاری از مردم مطرح است که اگر مسئولان از افزایش مصرف آب در فصل گرما اطلاع دارند، چرا اقدامات لازم پیش از آغاز تابستان انجام نمیشود؟ آیا نمیتوان پروژههای توسعه شبکه، اصلاح خطوط انتقال یا تقویت تأسیسات را پیش از شروع فصل گرما به پایان رساند تا شهروندان با چنین مشکلاتی روبهرو نشوند؟
به اعتقاد آنان، مدیریت بحران نباید به زمانی موکول شود که زندگی روزمره مردم دچار اختلال شده است، بلکه برنامهریزی باید پیشگیرانه و متناسب با نیازهای منطقه باشد.
آبرسانی با تانکر؛ راهکاری موقت
در روزهای اخیر، خودروهای آتشنشانی و تانکرهای آب برای تأمین آب مورد نیاز برخی محلهها وارد عمل شدند. هرچند این اقدام تا حدودی بخشی از نیاز شهروندان را برطرف کرد، اما مردم معتقدند این شیوه نمیتواند راهحل دائمی باشد.
به گفته اهالی، استفاده از تانکرهای آب شاید در شرایط بحرانی و کوتاهمدت قابل قبول باشد، اما وقتی قطعیهای طولانی به چندین روز میرسد، دیگر نمیتوان آن را راهکاری مناسب دانست.
شهروندان تأکید میکنند آنچه مطالبه میکنند، دریافت خدمات پایدار و مستمر است؛ نه توزیع آب با تانکر در کوچهها و خیابانها.
اطلاعرسانی؛ حلقه مفقوده مدیریت بحران
یکی دیگر از مهمترین گلایههای مردم، نبود اطلاعرسانی دقیق درباره زمان قطعی آب و برق است.
بسیاری از شهروندان میگویند قطع آب اغلب بدون اعلام قبلی انجام میشود و خانوادهها فرصت ذخیره آب یا برنامهریزی برای مدیریت شرایط را ندارند.
به اعتقاد آنان، اگر اطلاعرسانی دقیق و بهموقع انجام شود، بخش قابل توجهی از مشکلات کاهش خواهد یافت. مردم انتظار ندارند همه مشکلات یکشبه برطرف شود، اما دستکم انتظار دارند زمان قطعیها به صورت شفاف اعلام شود تا بتوانند برای ساعات بدون آب برنامهریزی کنند.
کارشناسان مدیریت بحران نیز همواره بر اهمیت اطلاعرسانی شفاف در زمان اجرای پروژههای عمرانی یا وقوع اختلال در خدمات عمومی تأکید کردهاند؛ موضوعی که میتواند از میزان نارضایتی عمومی به شکل محسوسی بکاهد.
توسعه شبکه یا ضعف در مدیریت؟
مسئولان آبفا یکی از دلایل اصلی قطعیهای اخیر را اجرای پروژه توسعه شبکه آبرسانی عنوان کردهاند و از مردم خواستهاند تا پایان عملیات اجرایی صبور باشند.
اما بسیاری از شهروندان این پرسش را مطرح میکنند که آیا اجرای پروژههای عمرانی باید به گونهای باشد که هزاران نفر ساعتهای طولانی بدون آب بمانند؟
آنان معتقدند اگر برنامهریزی و مدیریت پروژهها دقیقتر باشد، میتوان زمان قطعیها را کاهش داد یا عملیات را به شکلی اجرا کرد که کمترین آسیب به زندگی مردم وارد شود.
برخی از شهروندان نیز در گفتگو با خبرنگار ما این سئوال را مطرح کردند که آیا مدیران پروژه حاضرند خود و خانوادههایشان چندین روز متوالی با قطعی ۱۰ تا ۱۲ ساعته آب روبهرو شوند یا تلاش میکنند شرایط به گونهای مدیریت شود که کمترین فشار به مردم وارد شود؟
مطالبه مردم؛ راهکار اساسی، نه مُسکن موقت
ساکنان مشکیندشت تأکید دارند که مشکل کمآبی و افت فشار در این شهر موضوع تازهای نیست و سالهاست با آغاز فصل گرما تکرار میشود.
به همین دلیل، آنان از مسئولان استانی و شهرستانی انتظار دارند به جای اقدامات مقطعی، برای افزایش ظرفیت تأمین آب، اصلاح شبکههای فرسوده، تکمیل پروژههای نیمهتمام و مدیریت مصرف، برنامهای جامع و بلندمدت تدوین کنند.
همچنین شهروندان خواستار هماهنگی بیشتر میان دستگاههای خدماترسان هستند تا در صورت اجرای پروژههای عمرانی، زمانبندی مناسبی برای قطعیها در نظر گرفته شود و اطلاعرسانی دقیق نیز پیش از هرگونه محدودیت انجام گیرد.
جمعبندی
قطعیهای طولانی آب در مشکیندشت تنها یک اختلال خدماتی نیست؛ مسئلهای است که به طور مستقیم بر کیفیت زندگی مردم، سلامت خانوادهها، فعالیتهای روزمره و حتی آرامش روانی شهروندان تأثیر میگذارد. تکرار این وضعیت در هر تابستان نشان میدهد که این مشکل نیازمند تصمیمهای اساسی و برنامهریزی بلندمدت است.
مردم مشکیندشت بیش از هر چیز خواهان مدیریت کارآمد، اطلاعرسانی شفاف و اجرای پروژههایی هستند که نتیجه آن تأمین پایدار آب باشد؛ زیرا تأمین آب شرب، یکی از ابتداییترین حقوق شهروندی است و انتظار میرود مسئولان با تدابیر مؤثر، اجازه ندهند این مطالبه بدیهی هر سال به یکی از مهمترین دغدغههای مردم منطقه تبدیل شود.
الهه ملاحسینی _ تیتر۱
انتهای خبر/
