میز خدمت تأمین اجتماعی در مسیر پاسخگویی

به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی شبکه خبری تحلیلی «تیتر۱»؛ در نود‌و‌دومین روز حضور میدانی در جمع مردم شریف شهرستان ساوجبلاغ، میز ارتباطات مردمی اداره تأمین اجتماعی شهرستان‌های ساوجبلاغ، چهارباغ و طالقان با هدف تحقق سیاست‌های نظام در تکریم ارباب‌رجوع و توسعه ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با شهروندان برگزار شد.

این برنامه در ادامه روند حضور مستمر مسئولان در میان مردم و با هدف بررسی مشکلات، مطالبات و درخواست‌های مراجعان، بیمه‌شدگان و کارفرمایان برگزار شد و مورد استقبال شهروندان قرار گرفت.

در این میز خدمت جواد صادقلو فرماندار شهرستان ساوجبلاغ به همراه جمعی از معاونان و کارشناسان فرمانداری حضور یافت. همچنین محمد خدابنده‌لو رئیس اداره تأمین اجتماعی شهرستان‌های ساوجبلاغ، چهارباغ و طالقان و زارعی‌نژاد معاون اداری و مالی این اداره نیز در این برنامه مشارکت داشتند.

حضور همزمان مسئولان فرمانداری و مدیران اداره تأمین اجتماعی زمینه‌ای را فراهم کرد تا مردم بتوانند مسائل و دغدغه‌های خود را به صورت مستقیم و چهره‌به‌چهره مطرح کنند. در جریان این نشست، درخواست‌ها و موضوعات مطرح‌شده از سوی مراجعان با دقت مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهای لازم برای پیگیری و رفع مشکلات ارائه شد.

همچنین دستورات لازم برای تسریع در روند رسیدگی به پرونده‌ها و رفع چالش‌های موجود صادر شد تا روند پاسخگویی به مطالبات مردم با سرعت و دقت بیشتری دنبال شود.

برگزاری مستمر این‌گونه برنامه‌ها نشان‌دهنده تعامل و همکاری میان مجموعه فرمانداری و اداره تأمین اجتماعی در مسیر افزایش رضایتمندی عمومی و بهبود فرآیند خدمت‌رسانی است. این رویکرد با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات و فراهم‌سازی بستر مناسب برای شنیدن مطالبات مردمی دنبال می‌شود.

در این نشست بر ضرورت تکریم هرچه بیشتر مراجعان، پاسخگویی مناسب و به‌موقع، رعایت دقیق قوانین و صیانت از حقوق قانونی بیمه‌شدگان تأکید شد. مسئولان حاضر نیز بر استمرار حضور میدانی و پیگیری مطالبات مطرح‌شده تأکید کردند تا زمینه ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت عمومی در شهرستان‌های ساوجبلاغ، چهارباغ و طالقان بیش از پیش فراهم شود.

محمدعلی مفتاحی _ تیتر۱

انتهای خبر/