کارگزاری تأمین اجتماعی هشتگرد؛ محور خدمات بیمهای منطقه
مسئول کارگزاری تأمین اجتماعی شعبه هشتگرد با تشریح دامنه خدمات این مرکز، از نقش کلیدی کارگزاریها در تسهیل امور بیمهشدگان، کارفرمایان و بازنشستگان شهرستانهای ساوجبلاغ، چهارباغ و طالقان سخن گفت.
عیسی فلاحنژاد در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار گروه اجتماعی شبکه خبری تحلیلی «تیتر۱»، با بیان اینکه این کارگزاری تنها مرکز فعال ارائه خدمات برونسپاریشده تأمین اجتماعی در شهرستانهای ساوجبلاغ، چهارباغ و طالقان است، اظهار کرد: این کارگزاری از سال ۱۳۹۳ فعالیت خود را در مرکز شهر هشتگرد آغاز کرده و از ابتدای راهاندازی تاکنون در خدمت بیمهشدگان، کارگران، کارفرمایان و بازنشستگان بوده است.
مسئول کارگزاری تأمین اجتماعی شعبه هشتگرد با اشاره به سیاست سازمان تأمین اجتماعی در برونسپاری بخشی از خدمات از اواسط دهه ۸۰ افزود: هدف از راهاندازی کارگزاریها کاهش مراجعات حضوری، تسریع در ارائه خدمات و جلوگیری از اتلاف وقت مردم بود که این رویکرد در عمل نیز موجب سهولت دسترسی بیمهشدگان به خدمات شد، بهویژه در دورهای که صدور و تمدید دفترچههای کاغذی زمانبر و دشوار بود.
فلاحنژاد با بیان اینکه امروزه خدمات تأمین اجتماعی بهصورت الکترونیکی ارائه میشود، تصریح کرد: با وجود حذف دفترچههای کاغذی، قطعیهای مقطعی سامانهها یکی از دغدغههای اصلی بیمهشدگان و بازنشستگان است که کارگزاریها تلاش میکنند با پیگیری سیستمی، مشکلات مردم را در کوتاهترین زمان ممکن رفع کنند.
مسئول کارگزاری تأمین اجتماعی هشتگرد، ارائه لیست بیمه، صدور فیش، ثبت استعلاجی و استراحتهای پزشکی، ثبت درخواست بازنشستگی و پیگیری صدور احکام مستمری را از جمله خدمات اصلی این مرکز عنوان کرد و گفت: همچنین ثبت تعهدات سازمان تأمین اجتماعی از جمله کمکهزینه ازدواج، کفن و دفن و خدمات اوتوپروتز در کارگزاری انجام و بهصورت سیستمی برای پرداخت به حساب بیمهشدگان ارسال میشود.
وی با اشاره به یکی از چالشهای جدی بیمهشدگان در حوزه درمان خاطرنشان کرد: اسناد پزشکی، بهویژه در موارد بستری در مراکز درمانی خصوصی، از مهمترین دغدغههای مردم است؛ چراکه بیمهشدگان ناچار به پرداخت هزینههای بالا میشوند و پس از ثبت مدارک در کارگزاری، بازپرداخت هزینهها با فاصله زمانی حدود دو تا سه ماه انجام میشود که این موضوع نگرانیهایی را برای مردم ایجاد کرده است.
فلاحنژاد ابراز امیدواری کرد با اصلاح فرآیندها، پرداخت هزینههای درمانی بیمهشدگان با سرعت بیشتری انجام شود و افزود: کارگزاریها مدارک پزشکی را دریافت، ثبت و بهصورت سیستمی به واحد اسناد پزشکی استان ارسال میکنند تا پس از بررسی، پرداخت انجام شود.
وی همچنین حسابرسی دفاتر قانونی کارگاههای تولیدی و خدماتی را از دیگر وظایف کارگزاریها دانست و گفت: این فرآیند مطابق قوانین و بخشنامههای سازمان تأمین اجتماعی توسط حسابرسان کارگزاری انجام میشود.
مسئول کارگزاری تأمین اجتماعی هشتگرد در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر اهمیت بیمههای اختیاری و مشاغل آزاد بیان کرد: بیمههای اختیاری با نرخ ۲۷ درصد و بیمه مشاغل آزاد با نرخهای ۱۲، ۱۴ و ۱۸ درصد، فرصت مناسبی برای افرادی است که تحت پوشش بیمه اجباری نیستند، اما به دنبال امنیت شغلی و آینده بازنشستگی خود هستند.
وی ادامه داد: بیمههای خانهداری، بیمه دانشجویی و بیمه مشاغل آزاد از جمله خدماتی است که کارگزاری برای اقشار مختلف جامعه ارائه میدهد و در بیمه دانشجویی، درمان افراد از طریق خانواده و سوابق بیمهای از طریق سازمان تأمین اجتماعی لحاظ میشود.
فلاحنژاد در پایان با اشاره به اصل تکریم اربابرجوع بهعنوان اولویت اصلی کارگزاری تأمین اجتماعی هشتگرد تأکید کرد: رضایتمندی مردم را سرلوحه کار خود قرار دادهایم و امیدواریم خدمترسانی صادقانه به بیمهشدگان، رضایت الهی را نیز به همراه داشته باشد.
اسماعیل زارعینژاد _ تیتر یک
انتهای خبر/
